《影响力》社会认同原则:从售楼部"托儿"到股市收割,你是怎么被从众效应收割的?
大家好,我是小飞老师,一名保持常年阅读习惯的高校副教授。
在上一篇文章里,我和大家分享了《影响力》第四章讲到的"社会认同"原则:当我们身处不确定情境时,会下意识地观察周围人的行为,然后跟随他们做出选择。而且,我们尤其容易模仿和自己相似的人。
这个原理说起来简单,但你可能想不到,它早就被商家、操盘手们摸得透透的,变成了收割普通人的利器。今天我就结合生活中的案例,聊聊我们是怎么在不知不觉中被"从众效应"收割的。
最常见的套路:用"托儿"造热度,让你主动上钩
你一定见过这样的场景:新开的奶茶店门口排着长队,网红餐厅饭点总是座无虚席,楼盘开盘当天售楼处人挤人,连样板间都要排队进去看。
这些场景真的都是自然形成的吗?其实很多都是人为设计的。
早年房地产行业红火的时候,很多售楼处开盘都会专门找"托儿"。这些人装扮成普通购房者,提前排队、抢房、算价格,营造出一种"这个楼盘非常抢手,再不买就没了"的氛围。
本来你只是随便看看,心里还在犹豫。结果一进售楼处,看到这么多人都在抢,你下意识就会想:"这么多人都买,肯定没错,我也得赶紧下手。"就这么着,稀里糊涂就交了定金。
不止售楼部,很多行业都有这个套路:
- 酒吧夜场:刚开业的时候会找很多人过来免费玩,把场子坐满,让真正的客人觉得"这里很火,很好玩"
- 网红店铺:开业初期花钱找人排队,制造"爆款"假象,吸引路人跟风进店
- 直播带货:主播一直喊"家人们,库存不多了,已经拍了多少单了",弹幕里全是"已拍",你看着看着也就跟着下单了
最经典的例子,就是书里提到的剧院"领掌"。过去的戏班子、演唱会,都会专门雇人坐在台下带头鼓掌。哪个段落该鼓掌,给多少钱;高潮部分热烈鼓掌,再加钱。领头的一鼓掌,全场观众不自觉地就跟着鼓起掌来,气氛一下子就起来了。
说白了,这些"托儿"就是利用社会认同原理,给你制造一种"很多人都在做这件事,这件事肯定是对的"错觉。你以为自己是独立判断,其实早就掉进了别人设计好的坑里。
更隐蔽的收割:股市里的跟风,大多数人都是韭菜
书里讲到一个赛马场上的例子,非常有意思,也很值得我们深思。
赛马场上,普通赌马的人对马匹其实没什么了解,不知道哪匹马更好。这个时候,他们就会看哪匹马被下注最多,就跟着押注哪匹。
一些庄家就利用这种心理,先悄悄在冷门马身上下很多注,让大家觉得这匹马是热门,吸引散户跟风下注,赔率就上去了。然后庄家再偷偷在热门马上下重注,最后收割一波。
你有没有发现,这和A股市场上的"坐庄"模式简直一模一样?
- 庄家先慢慢吸筹,悄悄拉高股价
- 吸引散户注意,让大家看到"这只股票涨得好,很多人都在买"
- 散户忍不住跟风进场,股价被推得更高
- 庄家悄悄出货,散户被套在山顶,成为接盘侠
为什么说"七亏二平一赚",大多数股民都是韭菜?根本原因就在这里:
大部分散户根本不会自己研究公司基本面,不会看估值,就是看哪只股票涨得好、身边朋友都在买、网上讨论得多,就跟着买进去。这正好中了庄家的圈套。
社会认同原理在这里发挥得淋漓尽致:大家都在买,肯定不会错;别人都赚钱了,我也能赚。" 可真相往往是,别人都进场了,庄家该出货了。
不止股市,很多投资理财骗局也是这个路数:先让第一批人吃到甜头,这批人就会自发帮你宣传,拉更多人进来。后面的人看到前面的人都赚钱了,纷纷跟风入场,最后骗子收割一波走人,留下一地鸡毛。
更深层的影响:我们是怎么在信息茧房里越陷越深的
说到这里,可能你会说:这些都是商家的套路,我平时不炒股不买房,总能避开吧?
其实,社会认同的影响比你想象的更深。我们今天所处的互联网环境,其实一直在不断强化从众效应。
算法推荐的机制就是:你喜欢什么,就给你推什么。时间长了,你看到的都是和你想法一样的人,大家都在说同样的话,你就会觉得"这么多人都这么想,肯定是对的"。
- 如果你相信某种养生理论,你刷到的全是支持这个理论的文章,你会越来越坚信不疑
- 如果你支持某个观点,你看到的全是同意你的说法,你会越来越容不下不同意见
- 大家都在说某个东西好,你就算觉得一般,也会怀疑自己是不是品味出了问题,最后跟着说好评
这其实也是一种从众:我们在信息茧房里,只看到同类的行为,然后不断强化自己的错误认知,最后越陷越深。
就像书里说的,野牛集体奔崖的故事:野牛眼睛的结构让它们奔跑时只能看到身边同伴的背影,于是大家都跟着前面的牛跑,根本没人看前面是不是悬崖。结果就是整个牛群集体冲下悬崖,无一幸免。
我们今天会不会也变成这样一群野牛?
知道了这个原理,我们该怎么破?
读完这一章,结合这么多生活中的案例,我最深的感受是:社会认同原理本来是人类进化出来的一种快速决策机制——在原始社会,跟着部落走才能活下来。但到了现代社会,它反而变成了被人利用的弱点。
想要不被收割,其实只要记住这几点:
第一,"很多人都在做"不代表"这件事就是对的"。
遇到需要做决策的时候,先停下来问自己:我是真的需要这件东西吗?我是真的认同这个观点吗?还是因为大家都在做,所以我也跟着做?
第二,信息越少的时候,越要警惕。
你对一件事了解越少,就越容易跟着别人走。庄家收割散户,割的就是信息不足还爱跟风的人。看不懂的东西,别碰,就这么简单。
第三,独立思考比什么都重要。
不要因为大家都这么说,你就这么相信。也不要因为和大家想法不一样,你就不敢坚持自己的判断。从众虽然安全,但往往赚不到钱,也容易掉坑里。
最后我想说,我们生活在一个人人都想赚你钱的时代,商家、平台、庄家都在研究怎么利用你的心理弱点。多懂一点心理学,不是为了去套路别人,而是为了让自己不被别人套路。
你生活中还遇到过哪些利用从众效应收割的套路?欢迎在评论区和大家分享。
我是小飞老师,高校副教授,坚持每日阅读,分享真实阅读思考。下一篇我会聊聊社会认同原理在极端历史事件中的体现,从琼斯镇集体自杀到崖山跳海,看看从众效应能可怕到什么程度,欢迎继续关注。